Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie n2media.agency. Wydaliśmy go na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługi świadczy N2 MEDIA sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, adres: Św. Michała 24, 61‑023 Poznań, Polska, NIP 7822952026, KRS 0001160794, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Poznań‑Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: e‑mail kontakt@n2media.agency, telefon +48 886 621 695, adres korespondencyjny: Św. Michała 24, 61‑023 Poznań, Polska.
4. Usługi opisane w regulaminie są bezpłatne. Płatne usługi agencji (np. fotografia, wideo, social media, strony internetowe) świadczymy na podstawie osobnych umów.
5. Przed skorzystaniem z usług zapoznaj się z regulaminem. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem n2media.agency/regulamin; możesz go wydrukować lub zapisać.

2. Definicje

• Serwis: strona internetowa pod adresem n2media.agency wraz z podstronami.
• Użytkownik: każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Konsument: Użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Usługi: usługi świadczone drogą elektroniczną opisane w punkcie „Usługi”.
• Formularz kontaktowy: formularz w Serwisie, który pozwala wysłać wiadomość do Usługodawcy.
• Konsultacja: bezpłatna rozmowa z Usługodawcą o projekcie Użytkownika, rezerwowana w kalendarzu Calendly.
• Treści zewnętrzne: elementy dostarczane przez inne serwisy. Odtwarzacz Vimeo ładuje się dopiero po zgodzie Użytkownika, kalendarz Calendly razem z podstroną Umów konsultację.

3. Usługi

Usługodawca świadczy w Serwisie następujące Usługi:

1. Przeglądanie treści Serwisu. Umowa zawiera się z chwilą otwarcia Serwisu i rozwiązuje z chwilą jego opuszczenia.
2. Formularz kontaktowy. Umowa zawiera się z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i rozwiązuje z chwilą wysłania wiadomości albo rezygnacji z wysłania. Wysłanie wymaga podania imienia, adresu e‑mail, treści wiadomości i akceptacji regulaminu oraz Polityki prywatności. Z jednego adresu IP można wysłać najwyżej 5 wiadomości w ciągu 10 minut. Usługodawca odpowiada na adres e‑mail podany w formularzu.
3. Rezerwacja Konsultacji. Termin wybierasz na podstronie Umów konsultację, w kalendarzu Calendly, który ładuje się razem z tą podstroną. Rezerwację obsługuje Calendly LLC na zasadach opisanych w dokumentach prawnych Calendly. Konsultacja odbywa się w formie i terminie podanych w potwierdzeniu rezerwacji.
4. Odtwarzanie filmów w case studies. Odtwarzacz Vimeo ładuje się po kliknięciu „Odtwórz (Vimeo)” albo po zgodzie na Treści zewnętrzne w ustawieniach cookies.

Serwis nie prowadzi newslettera, kont użytkowników ani sprzedaży.

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Usług, zamykając Serwis lub rezygnując z wysłania formularza. Usługodawca może przerwać świadczenie Usług z ważnych przyczyn, np. prac technicznych, awarii lub naruszenia regulaminu.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebujesz:

• urządzenia z dostępem do internetu,
• aktualnej wersji przeglądarki Chrome, Firefox, Safari lub Edge z włączoną obsługą JavaScript,
• do wysłania formularza: aktywnego adresu e‑mail,
• do zapamiętania wyboru dotyczącego cookies: pamięci przeglądarki (localStorage),
• do Konsultacji i filmów: zgody na Treści zewnętrzne.

Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem, np. złośliwego oprogramowania, wyłudzania danych (phishingu) lub przechwycenia transmisji. Serwis używa szyfrowanego połączenia (HTTPS). Chroń swoje urządzenie aktualnym oprogramowaniem i nie podawaj danych na stronach, które tylko podszywają się pod Serwis.

5. Zasady korzystania i zakaz treści bezprawnych

1. Korzystaj z Serwisu zgodnie z prawem, regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Nie wolno przesyłać treści o charakterze bezprawnym, w tym obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie innych osób.
3. Nie wolno wysyłać niezamówionych informacji handlowych (spamu) ani podawać w formularzu danych innych osób bez ich zgody.
4. Nie wolno ingerować w działanie Serwisu, w tym obciążać go automatycznie wysyłanymi zapytaniami ani próbować obejść jego zabezpieczeń.
5. Treści Serwisu (teksty, zdjęcia, filmy, grafiki, logo) są chronione prawem autorskim. Bez zgody Usługodawcy możesz z nich korzystać tylko w granicach dozwolonego użytku.

6. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą Usług zgłoś e‑mailem na kontakt@n2media.agency albo listownie na adres Św. Michała 24, 61‑023 Poznań, Polska.
2. Opisz w niej problem i podaj dane do kontaktu, żebyśmy mogli odpowiedzieć.
3. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, tą samą drogą, którą ją zgłoszono, chyba że wskażesz inną.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.

7. Dane osobowe i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookie opisuje Polityka prywatności.

8. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu Usług lub wymagań technicznych. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie, nie wcześniej niż 7 dni po jej ogłoszeniu.
2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
3. Regulamin nie ogranicza praw, które Konsumentowi przysługują z mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
5. Regulamin obowiązuje od dnia podanego na początku dokumentu jako data ostatniej aktualizacji.